Kas yra ITIL – straipsnis vadovams ir kompiuterių specialistams

Va tokį straipsnį apie ITIL rekomenduoju jūsų dėmesiui, gal pasirodys įdomu, jei dirbate IT sferoje ar esate padalinio/įmonės vadovas, naudojantis IT paslaugas – http://www.itsm.lt/index.php/Main/%C4%AEvadas_%C4%AF_ITIL

Aišku, nieko rimto, bet visgi minimalų vaizdą apie IT vadybą gal duotų kažkam 🙂

Rokiškis Rabinovičius rašo jūsų džiaugsmui

Aš esu jūsų numylėtas ir garbinamas žiurkėnas. Galite mane susirasti ir ant kokio Google Plus, kur aš irgi esu Rokiškis Rabinovičius+.

Dalinkitės visur: Share on Facebook0Share on Google+0Share on LinkedIn0Tweet about this on Twitter

11 thoughts on “Kas yra ITIL – straipsnis vadovams ir kompiuterių specialistams

  1. warshke

    itil
    Na va, pagaliau žmoniškai paaiškinta kas per gyvulys tas itilas.
    Labai neblogos mintys/principai, net ir tas man nepriimtiniausias „Konfigūracijų valdymas“.
    Kažkodėl nebe pirmą kart įtariu, kad su blogo autorium turim bendrų pažįstamų 😉

    Reply
    1. rokiskis Post author

      Re: itil
      Na, gal ir turim tų pažįstamų, Lietuva -- tikrai maža 🙂
      O dėl konfigūracijų valdymo -- daugumai jis išties baisiausiai iš visų atrodo. Kita vertus, kai pasižiūri truputį giliau, tai nėra taip ir baisu, o naudos -- nepaprastai daug, ypač jei tie konfigūraciniai duomenys dar ir surišami su monitoringu, statistikom ir pan..

      Reply
      1. megejas

        Re: itil
        Afigienai, taip ir įsivaizduoju -- sėdžiu aš savo krėsle, prie pulto su ekranais, mazdaug kaip „samoliote“, ir tiuninu, sukineju rankeles, o man ekranuose keičiasi mano verslo procesų konfiguracijos, pagal mano norus ir poreikius, galų gale ir užgaidas… ech… Kiek toks „samoliotas“, pagal tamstos įkainius kainuoja? apytikriai -- nuo iki? 🙂

        Reply
        1. rokiskis Post author

          Re: itil
          Čia jau toks įdomus ir labai gilus klausimas 😀
          Visi „samoliotai“ skirtingi, vieniems reikia vienokio, kitiems -- kitokio. Taip, būna net ir tokių „samoliotų“, kur vadovas gali paišyti procesų schemutes ir čia pat jas bandyti realybėje (įspūdį kai kuriems vadovams tai padaro superinį, kitas klausimas -- kiek tai realiai pasiteisina). Panašaus lygio programinės įrangos kainos paprastai svyruoja nuo 100-200klt iki milijonų vidutinei įmonei.
          Galima būtų tarti, kad bendros išlaidos verslo optimizavimui/gerinimui turėtų siekti kokius 5-20 procentų nuo įmonės išlaidų, atmetus tiekimą (čia labai labai grubiai -- verslai juk būna labai skirtingi). Pati verslo valdymui skirta programinė ir aparatinė įranga kartu su jos diegimu (techniniu, ne vadybiniu) turėtų kainuoti grubiai apie 20-40% nuo verslui optimizuoti/gerinti skirtų išlaidų.
          Kalbant konkrečiau apie ITIL, vertėtų įvertinti bendrą IT padalinio įtaką verslui (kiek procentų galutinio produkto vertės/pelno, etc. sukuria IT padalinys) ir atitinkamą dalį skirti IT palaikymui, optimizavimui ir t.t..

          Reply
            1. rokiskis Post author

              Re: itil
              Na, Boingai gal ir ne tau, bet yra yra ir nemokamų, GPL daiktų netgi, kurie daro tikrai nemažą dalį to, ko išties reikia 🙂

              Reply
              1. megejas

                Re: itil
                Jo, bet tą GPL daiktą vis tiek reikia priderint prie mano poreikių, o ir pačius poreikius, t.y. procesus aprašyt, sutvarkyt ir pan… kiek nori pinigų už tai (akcijomis)? 🙂

                Reply
                1. rokiskis Post author

                  Re: itil
                  Negaliu pasakyti sumos iš oro. Nuo įmonės dydžio priklauso darbo apimtys (netgi kiek netiesiškai). Brangininkas tikrai nesu, bet taip ar anaip -- reiktų susėst ir žiūrėt, kokio dydžio įmonė, kokia veikla, kokie tikslai, kokios pagrindinės problemos, etc. ir, svarbiausia -- kiek tau pelno bent apytiksliai atneštų veiklos optimizavimas.
                  Čia kaip su valgiu, jei tiktų toks palyginimas -- viena yra pietūs dviem žmonėm, o kita -- ilgalaikis maitinimo organizavimas visam miestui 🙂
                  Ar esi Vilniuje?

                  Reply

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *