Rokiškis Rabinovičius

11 thoughts on “Kas yra ITIL – straipsnis vadovams ir kompiuterių specialistams”

1. dzejus 2009/08/30 at 19:03

   kas pakels šuniui uodegą jei ne jis pats 🙂
   ok, ryt bus pats tas prie rytinės arbatos. ačiū

   Reply ↓
   1. rokiskis Post author2009/08/30 at 19:23

      Na, tamstai tai ten viskas bus žinoma 🙂

      Reply ↓
2. warshke 2009/08/30 at 20:50

   itil
   Na va, pagaliau žmoniškai paaiškinta kas per gyvulys tas itilas.
   Labai neblogos mintys/principai, net ir tas man nepriimtiniausias „Konfigūracijų valdymas“.
   Kažkodėl nebe pirmą kart įtariu, kad su blogo autorium turim bendrų pažįstamų 😉

   Reply ↓
   1. rokiskis Post author2009/08/30 at 23:09

      Re: itil
      Na, gal ir turim tų pažįstamų, Lietuva -- tikrai maža 🙂
      O dėl konfigūracijų valdymo -- daugumai jis išties baisiausiai iš visų atrodo. Kita vertus, kai pasižiūri truputį giliau, tai nėra taip ir baisu, o naudos -- nepaprastai daug, ypač jei tie konfigūraciniai duomenys dar ir surišami su monitoringu, statistikom ir pan..

      Reply ↓
      1. megejas 2009/08/31 at 00:54

         Re: itil
         Afigienai, taip ir įsivaizduoju -- sėdžiu aš savo krėsle, prie pulto su ekranais, mazdaug kaip „samoliote“, ir tiuninu, sukineju rankeles, o man ekranuose keičiasi mano verslo procesų konfiguracijos, pagal mano norus ir poreikius, galų gale ir užgaidas… ech… Kiek toks „samoliotas“, pagal tamstos įkainius kainuoja? apytikriai -- nuo iki? 🙂

         Reply ↓
         1. rokiskis Post author2009/08/31 at 02:09

            Re: itil
            Čia jau toks įdomus ir labai gilus klausimas 😀
            Visi „samoliotai“ skirtingi, vieniems reikia vienokio, kitiems -- kitokio. Taip, būna net ir tokių „samoliotų“, kur vadovas gali paišyti procesų schemutes ir čia pat jas bandyti realybėje (įspūdį kai kuriems vadovams tai padaro superinį, kitas klausimas -- kiek tai realiai pasiteisina). Panašaus lygio programinės įrangos kainos paprastai svyruoja nuo 100-200klt iki milijonų vidutinei įmonei.
            Galima būtų tarti, kad bendros išlaidos verslo optimizavimui/gerinimui turėtų siekti kokius 5-20 procentų nuo įmonės išlaidų, atmetus tiekimą (čia labai labai grubiai -- verslai juk būna labai skirtingi). Pati verslo valdymui skirta programinė ir aparatinė įranga kartu su jos diegimu (techniniu, ne vadybiniu) turėtų kainuoti grubiai apie 20-40% nuo verslui optimizuoti/gerinti skirtų išlaidų.
            Kalbant konkrečiau apie ITIL, vertėtų įvertinti bendrą IT padalinio įtaką verslui (kiek procentų galutinio produkto vertės/pelno, etc. sukuria IT padalinys) ir atitinkamą dalį skirti IT palaikymui, optimizavimui ir t.t..

            Reply ↓
            1. megejas 2009/08/31 at 17:49

               Re: itil
               Oho, šimtai tūkstančių ir milijonai -- tai kol kas ne man…

               Reply ↓
               1. rokiskis Post author2009/08/31 at 19:55

                  Re: itil
                  Na, Boingai gal ir ne tau, bet yra yra ir nemokamų, GPL daiktų netgi, kurie daro tikrai nemažą dalį to, ko išties reikia 🙂

                  Reply ↓
                  1. megejas 2009/08/31 at 20:09

                     Re: itil
                     Jo, bet tą GPL daiktą vis tiek reikia priderint prie mano poreikių, o ir pačius poreikius, t.y. procesus aprašyt, sutvarkyt ir pan… kiek nori pinigų už tai (akcijomis)? 🙂

                     Reply ↓
                     1. rokiskis Post author2009/08/31 at 20:50

                        Re: itil
                        Negaliu pasakyti sumos iš oro. Nuo įmonės dydžio priklauso darbo apimtys (netgi kiek netiesiškai). Brangininkas tikrai nesu, bet taip ar anaip -- reiktų susėst ir žiūrėt, kokio dydžio įmonė, kokia veikla, kokie tikslai, kokios pagrindinės problemos, etc. ir, svarbiausia -- kiek tau pelno bent apytiksliai atneštų veiklos optimizavimas.
                        Čia kaip su valgiu, jei tiktų toks palyginimas -- viena yra pietūs dviem žmonėm, o kita -- ilgalaikis maitinimo organizavimas visam miestui 🙂
                        Ar esi Vilniuje?

                        Reply ↓
                        1. megejas 2009/08/31 at 20:55

                           Re: itil
                           Parašiau asmeninę žinutę

                           Reply ↓